CONTENT MARKETING DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI PRODUK SKINCARE GLAD2GLOW PADA GENERASI Z DI KOTA SURAKARTA
Keywords:
Content Marketing, Kepercayaan Pelanggan, Minat BeliAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing dan kepercayaan pelanggan terhadap minat beli produk skincare Glad2Glow pada Generasi Z di Kota Surakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh dari 60 responden yang termasuk Generasi Z dan pernah melihat konten pemasaran Glad2Glow di media sosial, yang dipilih menggunakan teknik non probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, serta kedua variabel secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran digital yang efektif.
References
Alsoud, M., Trawnih, A., Yaseen, H., Majali, T., Alsoud, A. R., & Jaber, O. A. (2024). How could entertainment content marketing affect intention to use the metaverse? Empirical findings. International Journal of Information Management Data Insights, 4(2). https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2024.100258
Budi Dharma, Marwah Auliyani, & Naili Nuril Aufa Manik. (2022). PENGARUH VIRAL MARKETING DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (STUDI KASUS KOTA MEDAN). Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 1(4), 206–215. https://doi.org/10.55606/jekombis.v1i4.941
Dwi Pratama, Y., & Widayati, C. (n.d.). Pengaruh Kepercayaan, Customer Review, Customer Rating terhadap Minat Beli Pada E-Commerce Blibli. https://doi.org/10.38035/jimt.v6i4
Ekonomi, J., Bisnis, D., Hardiana, C. D., & Kharisma, D. T. (n.d.). Pengaruh Pemasaran Konten (Content Marketing) dan (Customer Engagement) Terhadap Minat Beli Menantea Pada Instagram Official Menantea di Jakarta. https://e-jurnal.stiebii.ac.id/index.php/ekonomibisnis
Liu, Y. (2024). Consumer Purchase Intention: A Study based on Content Marketing, Consumer Value. International Journal of Social Sciences and Public Administration, 4(1), 189–198. https://doi.org/10.62051/ijsspa.v4n1.20
Luo, C., Hasan, N. A. M., Zamri bin Ahmad, A. M., & Lei, G. (2025). Influence of short video content on consumers purchase intentions on social media platforms with trust as a mediator. Scientific Reports, 15(1). https://doi.org/10.1038/s41598-025-94994-z
Muawiyah, U., Taqwiem, A., & Anwar, S. A. (2023). DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM. 4(2).
Pratama, R. S. S. (2025). Pengaruh Kegunaan Yang dirasakan dari Ulasan Online (Perceived Usefulness Of Online Reviews), Nilai Emosional (Emotional Value), Risiko yang dirasakan (Perceived Risk) dan Kepercayaan (Trust) Terhadap Minat Beli (Purchase Intention) Pada Aplikasi Tiktok Shop (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).
Rinata, Y. A. C., Mawasti, A., & Koesworo, Y. (2024). PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA MEREK, KEPERCAYAAN PELANGGAN, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA USAHA MIE GACOAN DI SURABAYA. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen : JUMMA, 13(1), 13–24. https://doi.org/10.33508/jumma.v13i1.5733
Rosdiana, R., Haris, I. A., & Suwena, K. R. (2019). PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI PRODUK PAKAIAN SECARA ONLINE. In Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha (Vol. 11, Issue 1).
Wang, C., Liu, T., Zhu, Y., Wang, H., Wang, X., & Zhao, S. (2023). The influence of consumer perception on purchase intention: Evidence from cross-border E-commerce platforms. Heliyon, 9(11). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e21617
Yu, J., & Li, J. (2023). The Influence of Content Marketing on Consumers’ Purchase Intention Based on SOR Theory. Journal of Asia-Pacific and European Business, 3(01). https://contentmarketinginstitute.com/articles/b2b-power-content-
Zahra, Deandra Carin Az, and Erlyn Rosalina Kadunci. "Pengaruh Online Customer Review dan Content Marketing TikTok@ Azarinecosmetic terhadap Minat Beli Produk Kecantikan Azarine di Tengah Pandemi Covid-19 (Studi Kasus pada Followers TikTok@ Azarinecosmetic)." Repository. Pnj. Ac. Id 19 (2022): 1-11.
