Manajemen Kinerja pada PT. ID Express Tanjungpinang

Abstract

Manajemen kinerja sangat dibutuhkan oleh setiap perusahaan atau organisasi, termasuk
jasa ekspedisi guna mendukung aktivitas operasional perusahaan. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui penerapan manajemen kinerja pada PT ID Express
Tanjungpinang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan
pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan
dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen kinerja dalam PT ID
Express Tanjungpinang sudah cukup baik, namun masih perlu melakukan perbaikan dan
peningkatan untuk mengatasi kelemahan sistem yang sudah dijalankan khususnya bagi
sistem pengawasan dan evaluasi.