PELAKSANAAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI MEDIA INSTAGRAM (STUDI PADA Pawonputri_tgr)

Abstract

Usaha kuliner saat ini di kota Samarinda berkembang sangat pesat, terutama pada sektor usaha makanan. Pawonputri merupakn salah satu bentuk usaha yang masuk dalam industri kuliner yang menyediakan produk jadi berupa dessert. Pawon Putri memanfaatkan media sosial Instagram sebagai sarana promosi dan komunikasi pemasaran. banyaknya persaingan di antara usaha ini diperlukan suatu strategi komunikasi pemasaran untuk promosi, bentuk strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan ini tidak hanyak dalam bentuk offline saja tetapi dengan online, strategi komunikasi pemasaran secara digital bisa menggunakan analisis SOSTAC (Situation, Objective, Strategy, Tactics, Action dan Controlling), penggunaan media sosial seperti instagram sebagai media promosi sekarang sudah digunakan oleh industri kuliner. Penelitian ini bertujuan melihat strategi komunikasi pemasaran dengan pemanfaatan media sosial instagram oleh Pawon putri dalam menyampaikan pesan-pesan promosi agar bisa tersampaikan kepada khalayak. Penelitian ini menggunakan metodologi pendekatan kualitatif deskriptif serta menggunakan paradigma konstruktivisme. Data penelitian ini didapatkan dari 1 informan utama dari Pawon putri. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa Pawon putri menggunakan beberapa strategi komunikasi mulai dari penerapan SOSTAC (Situation, Objective, Strategy, Tactics, Action dan Controlling), lalu strategi komunikasi seperti promosi dengan pemanfaatan media sosial instagram untuk menyampaikan produk-produk mereka dalam bentuk visual dan pesan.