Peran Fear of Missing Out (FoMO) Dalam Keputusan Pembelian Produk Skincare Pada Platform Social Commers TikTok Shop
Keywords:
TikTok Shop, FoMO, Perilaku Konsumen, Keputusan Pembelian ImplusifAbstract
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan perilaku konsumen
dalam melakukan pembelian secara online, khususnya melalui platfrom social commers seperti TikTok Shop. Inovasi aplikasi TikTok menyediakan platfrom social commers yaitu TikTok Shop sebagai tempat berbelanja. TikTok Shop tidak sekedar menampilakan video hiburan saja, namun memanfaatkan live streaming, konten viral, dan promosi terbatas untuk memengaruhi keputusan pembelian, terutama pada produk skincare. Salah satu perilaku konsumen yang sering terlihat adalah Fear of Missing Out (FoMO), yaitu perasaan takut kehilangan kesempatan mendapatkan produk baru yang sedang tren sehingga memdorong konsumen melakukan pembelian secara implusif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana peran Fear of Missing Out (FoMO) dalam keputusan pembelian produk skincare pada platfrom social commers salah satunya TikTok Shop. Adapun metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur, dengan mengkaji dan menganalisa jurnal-jurnal ilmiah yang relevan dengan pembelian di TikTok Shop, dan menunjukan bahwa FoMO memiliki peran kuat dalam memengaruhi keputusan pembelian produk skincare, melalui fitur live streaming, konten viral, promosi terbatas, serta pengaruh influencer. Dan hasil penelitian menunjukan konsumen melakukan pembelian tanpa perencanaan yang matang karena dorong emosional dan rasa takut tertinggal produk yang sedang tren. Artikel ini diharapkan dapat memberikan pemahaman bagi pelaku bisnis mengenai strategi pemasaran digital yang etis serta bagi konsumen juga diharapkan agar lebih bijak dalam mengambil keputusan pembelian.
References
Ahmad, S. H., Wolok, T., & Abdussamad, Z. K. (2022). Pengaruh Shopping Lifestyle Dan Promosi Produk Skin Care Terhadap Impulse Buying Melalui Media Tiktok Shop. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 5(2), 784-793.
Darullah, M. D., & Tanamal, R. (2023). Faktor yang paling mempengaruhi keputusan dalam menggunakan TikTok Shop. Journal of Economic, Management, Accounting and Technology, 6(2), 166-175.
Alexandra, RSS, 2025, Tugas Akhir: Pengaruh FOMO (Fear of Missing Out), User Generated content, dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Di TikTok Shop Pada Mahasiswa Universitas Semarang, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi niversitas Semarang, Semarang.
E-commerce Outlook 2025: Warga RI Akan Buru Produk FMCG yang Mendukung
Perawatan Kulit! URL: https://compas.co.id/article/e-commerce-outlook-2025/ Fathurrohman, D., Nurlenawati, N., & Triadinda, D. (2023). Pengaruh Live Streaming dan
Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Hijab Kenan di Tiktok. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 6320–6334.
Firamadhina, F. I. R., & Krisnani, H. (2021). Perilaku Generasi Z Terhadap Penggunaan Media Sosial Tiktok (TikTok Sebagai Media Edukasi dan Aktivisme). Jurnal Neliti, 10(2), 199.
Indonesia Jadi Negara Pengguna TikTok Terbanyak di Dunia 202
URL: https://dataloka.id/humaniora/4424/indonesia-jadi-negara-pengguna-tiktok-
terbanyak-di-dunia-2025/
Putri, A. B. E., Arifin, R., & Amin, M. S. (2025). Pengaruh Digital Marketing, Affiliate
Marketing, Fear of Missing Out (FoMO), dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Facetology Pada Platform TikTok Shop (Studi Kasus Pada Generasi Z di Kota Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 14(01), 76-86.
Ramadhan, M. I., Wijaya, S. N. F., Lestari, S. A., & Maulana, A. (2025). Pengaruh Media Sosial Dan Fear Of Missing Out (Fomo) Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 11(11. D), 215-235.
Sa’adah, A. N., Rosma, A., & Aulia, D. (2022). Persepsi generasi Z terhadap fitur Tiktok Shop pada aplikasi Tiktok. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 2(5), 131-140.
Survei: 45% Masyarakat Indonesia Doyan Belanja di TikTok Shop
URL: https://m.kumparan.com/kumparantech/survei-45-masyarakat-indonesia-doyan-
belanja-di-tiktok-shop-1yuKNSdzT2z/2
Syamer, D. M., & Setyawati, I. (2024). Pengaruh FOMO, Persepsi Harga Dan Promosi
Medsos Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Karen’s Diner Jakarta. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(3), 1–19.
Ubaedilah, N., Isyanto, P., & Romli, A. D. (2023). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian impulsif pada pengguna tiktok shop. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 4(1), 46-56.
Ulfa, V. M. (2024). Memanfaatkan Fear of Missing Out (Fomo) di Era Digital: Peran Pemasaran Media Sosial Dalam Mengubah Keputusan Pembelian Konsumen. Journal of Innovation Research and Knowledge, 4(5), 2841-2852.
Zusrony, E. (2021). Perilaku konsumen di era modern. Penerbit Yayasan Prima Agus
Teknik, 1-159.
