PENERAPAN ETIKA DALAM KOMUNIKASI PELAYANAN KEPERAWATAN DI FASILITAS KESEHATAN

Abstract

Dalam kehidupan sehari hari, komunikasi menjadi alat yang penting dan diperlukan untuk membangun hubungan atau interaksi antarmanusia. Dalam keperawatan, komunikasi adalah landasan penting untuk menghasilkan interaksi yang berkualitas serta bentuk wujud nyata dari sikap profesinalisme keperawatan saat menjalankan tugas. Oleh karena itu, sebagai perawat yang professional penting untuk selalu berkomunikasi dengan etika yang baik. Etika yang baik sangat diperlukan oleh perawat saat menjalankan tugasnya. Dalam dunia Keperawatan, cara berkomunikasi perawat sangat berpengaruh terhadap kepercayaan dan kenyamanan pasien. Berdasarkan pentingnya peran komunikasi yang beretika dalam pelayanan keperawatan, diperlukan penelitian untuk mengetahui sejauh mana etika keperawatan diterapkan dalam praktik komunikasi antara perawat dan pasien. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kepustakaan (Library research) dan studi lapangan (Field Reaserch). Dari hasil wawancara dengan 1 perawat, Ditemukan bahwa penerapan etika dalam komunikasi pelayanan kesehatan sudah cukup baik namun dalam pelaksanaannya masih terdapat berbagai kendala, seperti keterbatasan waktu, jumlah pasien yang banyak, dan tekanan pekerjaan yang tinggi. Kondisi tersebut membuat pasien tidak dapat berkomunikasi dengan maksimal. Sebagian perawat telah memahami dan berusaha menerapkan nilai-nilai etis saat berinteraksi dengan pasien
Kata Kunci: Etika, Komunikasi, Keperawatan. 
Abstract
In daily life, communication is an important tool needed to build relationships or interactions between humans. In nursing, communication is a vital foundation for producing quality interactions and a tangible manifestation of professional nursing attitudes when carrying out duties. Therefore, as a professional nurse, it is important to always communicate with good ethics. Good ethics are essential for nurses when performing their duties. In the world of nursing, the nurse's way of communicating greatly influences patient trust and comfort. Based on the important role of ethical communication in nursing services, research is needed to determine the extent to which nursing ethics are applied in communication practices between nurses and patients. This research uses a qualitative approach with library research and field research methods. From the results of interviews with 1 nurse, it was found that the application of ethics in health service communication is quite good, but in practice there are still various obstacles, such as time constraints, a large number of patients, and high work pressure. These conditions make patients unable to communicate optimally. Most nurses have understood and tried to apply ethical values when interacting with patients.
Keywords : Ethics, Communication, Nursing