Sosialisasi Pajak sebagai Moderasi Pengaruh Literasi Pajak dan Digitalisasi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
DOI:
https://doi.org/10.47701/bismak.v5i01.5386Keywords:
Sosialisasi Pajak, Literasi Pajak, Digitalisasi Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak.Abstract
The decline in Indonesia’s tax ratio 2022–2024 reflects that overall tax compliance has yet to reach an optimal level. In contrast, KPP Pratama Surakarta recorded tax revenues surpassing the set targets within the same period, indicating relatively strong taxpayer compliance in its jurisdiction. This study seeks to examine the moderating effect of tax socialization on the relationship between tax literacy, tax digitalization, and taxpayer compliance. The research population consists of individual taxpayers registered at KPP Pratama Surakarta, with 100 respondents selected as the sample. A quantitative research design was applied, utilizing primary data collected through questionnaires, and the analysis was conducted using SPSS version 26. The findings demonstrate that tax literacy, tax digitalization, and tax socialization each have a significant impact on taxpayer compliance. Moreover, tax socialization is found to strengthen the effect of tax literacy on compliance, while its moderating role is not evident in the relationship between tax digitalization and taxpayer compliance.
References
Afrida, A., & Kusuma, G. S. M. (2022). Pengaruh Pemahaman Dan Kesadaran Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi. Balance : Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 7(1), 1-10.
Ardika, M. I., Hardika, N. S. H., & Suardani, A. A. P. (2023). The role of tax socialization in tax digitalization and taxpayer awareness on individual taxpayer compliance. Journal of Applied Sciences in Accounting, Finance, and Tax, 6(2), 61–68.
Azzahra, S., & Krishantoro. (2024). Pengaruh Pengetahuan dan Digitalisasi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di PT. Denki Engineering. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 4(5), 445–450.
Dewi, N. N. S. R. T. (2024). Implementasi Sistem Elektronik dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 34(1), 240-251.
Fatimah, S. (2024). Nunggak Bayar Pajak 2,7 Milyar, KPP Pratama Surakarta Sita Aset 7 WP. Rri.Co.Id. https://rri.co.id/daerah/938522/nunggak-bayar-pajak-2-7-milyar-kpp pratama-surakarta-sita-aset-7-wp.
Fitriya. (2024). Rasio Pajak Indonesia: Arti dan Perkembangan Tax Ratio. Klikpajak.Co.Id. https://klikpajak.id/blog/rasio-pajak/
Ghazali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hajering. (2024). Pengaruh Digitalisasi Perpajakan (Electronik System) Terhadap Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan. Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(5), 4084–4090.
Kewo, C. L., Lontoh, M. P., & Lumentah, E. V. (2024). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi: Studi Kasus Kantor KP2KP Tondano. Journal of Innovation in Management, Accounting, and Business, 3(3), 199–208.
Korat, C., & Munandar, A. (2025). Penerapan Core Tax Administration System (CTAS) Langkah Meningkatkan Kepatuhan Perpajakan Di Indonesia. Jurnal Riset Akuntansi Politala, 8(1), 16–29.
Kusumadewi, D. R., & Dyarini, D. (2022). Pengaruh Literasi Pajak, Modernisasi Sistem Administrasi, Insentif Pajak dan Moral Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 10(2), 25-38.
Legramante, D., Azevedo, A., & Azevedo, J. M. (2023). Integration of the technology acceptance model and the information systems success model in the analysis of Moodle’s satisfaction and continuity of use. The International Journal of Information and Learning Technology, 40(5), 467–484.
Magalhaes, F. P., Demu, Y., & Tefa, S. G. (2024). Analisis Sosialisasi Perpajakan dan Pengetahuan Perpajakan Dalam Upaya Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Kupang. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Akuntansi, dan Pajak, 1(4), 67–76.
Meikhati, E., Okfitasari, A., Putri, A. K., & Azizah, S. N. (2023). Pendampingan Program Melek Pajak Bagi Kader Pkk Desa Kuto Kecamatan Kerjo Kabupaten Karanganyar. 05(02), 1-8.
Najib, M. R. B., & Muhmamad, R. (2025). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi Penerimaan Pajak UMKM (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Pelaku UMKM Di Lombok NTB). NCAF, 7(1), 161–171.
Pane, A. L., Rachman, N., & Triana, T. (2024). Tingkat Literasi Terkait Kewajiban Pembayaran Pajak Pada Masyarakat Kota Binjai Sumatera Utara. Pajak dan Manajemen Keuangan, 1(3), 71–78.
Pratiwi, R. Y., & Sofya, R. (2023). Pengaruh Digitalisasi Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Kota Solok. Jurnal Salingka Nagari, 2(1), 146–154.
Purba, R. (2023). Teori Akuntansi: Sebuah Pemahaman untuk Mendukung Penelitian di Bidang Akuntansi. Merdeka Kreasi Group.
Ristiyana, R., Atichasari, A. S., & Indriani, R. (2024). Pengaruh Insentif, Digitalisasi Dan Relawan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Moderasi. Owner, 8(2), 1339–1349.
Rohman, M. T., Aripratiwi, R. A., Aristantia, S. E., & Lating, A. I. S. (2024). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi. PERMANA: Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi, 16(2), 988–1003.
Simorangkir, R. T. M. C. (2023). Pengaruh Penghasilan, Literasi Pajak, Pemanfaatan Aplikasi Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Studi pada wajib pajak wilayah kantor pelayanan pajak pratama pondok aren. JMD : Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 6(2), 57–70.
Sinuhaji, V. L., Purba, H., & Hutapea, J. Y. (2024). Pengaruh Digitalisasi Perpajakan Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(2), 6974–6990.
Siswanto, D. (2025). Tax Ratio Indonesia 2024 Anjlok ke Level 10,08%. Kontan.Co.Id. https://nasional.kontan.co.id/news/tax-ratio-indonesia-2024-anjlok-ke level-1008
Tambun, S., & Resti, R. R. (2022). Dampak Tax Planning dan Digitalisasi Layanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dimoderasi oleh Nasionalisme. Owner, 6(3), 3015–3026.
Tarigan, K., Emmanuela, L., & Iskandar, D. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Jakarta Pusat pada Era Pandemi dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Akuntansi, 14(1), 56–70.
Triansyah, I., & Putra, R. R. (2025). Pengaruh Literasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Literasi Digital Sebagai Pemoderasi. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(4), 6784–6797.
Wicaksono, S. R. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model. Seribu Bintang.
Wijaya, S., Cahyani, R., Sayyidah, N. R., Nugroho, M. R., Ginting, S. Z. H., & Wijaya, A. S. (2025). Potret rasio pajak: Dari panggung global hingga realitas Indonesia. Journal of Law, Administration, and Social Science, 5(1), 144–164.
Zaikin, M., Pagalung, G., & Rasyid, S. (2022). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak dan Sosialisasi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kesadaran Wajib Pajak sebagai Variabel Intervening. Owner, 7(1), 57–76.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aida Aini, Erna Chotidjah Suhatmi, Ety Meikhati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
