Sistem Informasi Pengaduan Kerusakan dan Maintenance Peralatan di Rumah Sakit Umum Astrini Berbasis Web

Abstract

Pada dunia usaha khususnya yang memiliki asset yang banyak seperti peralatan elektronik, kendaraan, gedung bahkan peralatan - peralatan medis dan sejenisnya tidak terlepas dari kegiatan pemeliharaan rutin. Hal ini bertujuan untuk menjamin asset tersebut berjalan dengan baik dan dapat meningkatkan umur pakai dari alat tersebut. Tidak hanya pemeliharaan saja, tetapi juga bagimana sistem pelaporan apabila terjadi kerusakan dari user kepada petugas teknisi sampai dengan pencatatan dan pelaporannya sehingga dapat terdokumentasi dengan baik, mudah diakses serta dapat membantu pekerjaan teknisi dalam melihat riwayat maintenance dari sebuah alat. Semakin perusahaan berkembang dan memiliki asset yang terus bertambah, tentu kompleksitas permasalahan maintenance yang dihadapi oleh petugas akan semakin bertambah. Apalagi jika pencatatan pemeliharaan yang dilakukan oleh petugas teknisi masih dengan cara manual atau belum tersistem serta belum terkoneksi dengan user dan juga penanggungjawab pemeliharaan, maka akan dapat menjadi permasalahan dikemudian hari. Seperti human error, faktor lupa karena tingginya kesibukan terlebih apabila adanya pergantian petugas teknisi. Maka di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat dewasa ini, sistem informasi dapat menjadi sebuah solusi dari permasalahan tersebut. Penyusunan Sistem Informasi Pengaduan Kerusakan dan Maintenance Peralatan ini mencoba memberikan lebih dari sistem informasi yang sudah ada diluar sana, dengan penambahan fungsi - fungsi yang membantu mengatasi masalah yang dihadapi dewasa ini. Akan tetapi teknologi terus berkembang maka kedepan pasti akan memerlukan penyempurnaan secara terus menerus serta sesuai dengan perkembangannya.