Pengukuran Kesadaran Keamanan Informasi Terhadap Phising Pada Aplikasi Facebook di Indonesia

Abstract

Facebook menduduki peringkat ketiga dengan persentase pengguna aktif sebanyak 83.8% dari jumlah pengguna aktif media sosial di Indonesia mencapai 167.0 juta orang pada Januari tahun 2023 (Christanto, 2023). Namun, semakin banyak pengguna juga mengundang banyak kasus keamanan informasi yang disebabkan oleh kurangnya kesadaran antara pengguna, seperti spam, spoofing/phishing, insiden jaringan, malware, mengunggah sesuatu yang bersifat pribadi seperti foto, nomor telepon, alamat, dan tidak memiliki antivirus. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang keamanan informasi pada pengguna aplikasi Facebook dengan melakukan pengukuran masalah dari dimensi kesadaran (sikap, pengetahuan, dan perilaku) dengan fokus area keamanan informasi terhadap spoofing/phishing. Penelitian ini menggunakan metode survei kuantitatif dengan pengembangan kuesioner yang mencakup berbagai aspek kesadaran keamanan bagi para pengguna Facebook. Pertanyaan mencakup pengetahuan tentang fitur keamanan, perilaku penggunaan, dan persepsi tentang ancaman. Sampel menggunakan teknik sampling acak untuk mengumpulkan data dari berbagai demografi, termasuk usia dan jenis kelamin. Survei didistribusikan secara online melalui platform yang sering digunakan oleh target responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 81% responden pernah mendengar tentang phishing, 65% mengetahui cara mengenali tanda-tanda phishing, dan 50% memahami langkah-langkah yang harus diambil jika menjadi korban phishing. Kesadaran akan pentingnya otentikasi dua faktor cukup tinggi dengan 65% responden mengetahui cara mengaktifkannya, namun hanya 18% yang rutin mengganti kata sandi mereka. Disarankan agar pengguna Facebook secara berkala mengganti kata sandi dan melaporkan aktivitas mencurigakan untuk meningkatkan keamanan informasi mereka.