ANALISA MUTU SISTEM PENYIMPANAN DOKUMEN REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM PINDAD TUREN

Abstract

Mutu adalah gambaran total sifat suatu produk atau jasa pelayanan yang berhubungan dengan kemampuannya untuk memberikan kebutuhan kepuasan. Sistem penyimpanan dokumen rekam medis adalah suatu tempat untuk menyimpan dokumen rekam medis rawat jalan dan rawat inap dengan penyimpanan yang baik, pengaturan suhu, pemeliharaan ruangan, penelitian terhadap faktor keselamatan dan keamanan dokumen rekam medis. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Karena penelitian ini menggambarkan dan menyajikan secara sistematis data yang ada di RSU Pindad Turen. Dari data yang sudah didapatkan pada saat penelitian yang diaplikasikan menggunakan teori deming dengan metode man, methode, machine, material dan plan, do, chect dan act (P-D-C-A). Hasil penelitian Analisa Mutu Sistem Penyimpanan Dokumen Rekam Medis di dapatkan dari 4 siklus deming yaitu : siklus  “Plan” (25%), “Do” (0%), “Check” (0%), dan “Act” (0%). Total dari analisa mutu sistem penyimpanan dokumen rekam medis telah  didapatkan ketercapaian prosentase 25%. Berdasarkan hasil tersebut, kepala rekam medis harus membuat dokumen bukti yang berupa kerangka acuan program atau proposal dan membuat jadwal rapat rutin yang dilakukan 1 bulan sekali.

Kata Kunci : Mutu, Penympanan, Dokumen Rekam Medis

             Quality is a description of the total nature of a product or service that is related to its ability to provide satisfaction needs. The medical record document storage system is a place for storing outpatient medical record documents and hospitalization with good storage, temperature regulation, room maintenance, research on the safety and security factors of medical record documents. This study uses a descriptive method with a quantitative approach. Because this research describes and presents systematically the data available at Pindad Turen General Hospital. From the data that has been obtained at the time the research was applied using deming theory with the method man, method, machine, material and plan, do, chect and act (P-D-C-A). The research results of the Medical Record Document Storage System Quality Analysis were obtained from 4 deming cycles, namely: "Plan" cycle (25%), "Do" (0%), "Check" (0%), and "Act" (0%) . The total analysis of the quality of the medical record document storage system has achieved a percentage of 25%. Based on these results, the head of the medical record must make a proof document in the form of a program or proposal reference frame and schedule routine meetings conducted once a month.

Keywords: Quality, Penympanan, Medical Record Document