ANALISIS KARAKTERISTIK PELANGGAN KOMPLAIN TERHADAP LAMA WAKTU TUNGGU PENDAFTARAN RAWAT JALAN. Prosiding Seminar Informasi Kesehatan Nasional, [S. l.], p. 192–198, 2022. DOI: 10.47701/sikenas.vi.1744. Disponível em: https://ojs.udb.ac.id/sikenas/article/view/1744. Acesso em: 18 apr. 2026.