HUBUNGAN ANTARA STRES KERJA DENGAN KINERJA PETUGAS REKAM MEDIS

Abstract

ABSTRAK

       Kinerja petugas rekam medis merupakan salah satu penentu dalam menunjang mutu rumah sakit. Diketahu bahwa jumlah pasien yang berkunjung di rumah sakit PKU Muhammadiyah Surakarta sebesar 500-600 per hari dan dituntut untuk melayani secara cepat. Petugas rekam medis merasa beban kerja mereka terlalu tinggi, jumlah pasien tidak sebanding dengan jumlah petugas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara stres kerja dengan kinerja petugas rekam medis, dengan studi kasus di rumah sakit PKU Muhammadiyah Surakarta. Penelitian ini merupakan penelitian analitik dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian ini yaitu 33 petugas rekam medis, dengan teknik sampel jenuh maka jumlah sampel adalah total populasi. Hasil analisis penelitian menunjukkan sebagian besar petugas rekam medis mengalami stres kerja pada kategori sedang dengan jumlah prosentase 63,64%. Sedangkan untuk kinerja petugas rekam medis paling banyak masuk pada kategori tinggi dengan jumlah prosentase 57,58%. Berdasarkan hasil uji chi-square didapatkan nilai p=0,00<0,05. Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara stress kerja dengan kinerja petugas rekam medis di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta.

Kata Kunci : stress kerja, kinerja, petugas rekam medis

ABSTRAC

     The performance medical record officer is one of the best in supporting the quality of the hospital. Know that the number of patients that visit the hospital PKU Muhammadiyah Surakarta as much as serviced 500-600 every day and to serve quickly. Medical record officers feel workloads too high, the number of patients not comparable with the officers. Research aims to understand the relationship between work stress with the performance of medical record officer, with a case study in the hospital PKU Muhammadiyah Surakarta. The research is analytic research with the approach cross sectional. Sample this is 33 the medical record officers, the total amount of saturated sample technique in the sample is the total number of. The results of the analysis research showing majority of stress work at officer medical record including medium category as much 63,64%. While for officer performance medical record majority into the category of most high as much 57,58 %. Based on test results on chi-square acquired p-value = 0,00 <0,05. So let it can be concluded that there is a significant relationship between work stress with the performance of the medical records officer in the hospital PKU Muhammadiyah Surakarta.

Key word: work stress, performance, medical record officer