EVALUASI PENERAPAN DIGITAL GOVERNMENT SERVICE (DGS) DENGAN METODE TASK TECHNOLOGY FIT (TTF)
DOI:
https://doi.org/10.47701/sikenas.vi.2822Keywords:
evaluasi, TTF, DGSAbstract
Digital Government Service (DGS) merupakan aplikasi untuk mempermudah pelayanan kesehatan di Puskesmas Sedayu I dan diterapkan mulai September 2021. Kendala pada DGS seperti eror dan masalah jaringan di pemerintah daerah. DGS sedang eror P-care juga ikut eror. Penggunaan DGS belum sepenuhnya digunakan secara maksimal. Tujuan penelitian ini yaitu mengevaluasi pengguna terhadap penerapan DGS dengan metode Task Technology Fit (TTF) di Puskesmas Sedayu I.Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan rancangan cross sectional. Subjek penelitian ini adalah 31 petugas yangmenggunakan DGS. Objek penelitian ini adalah evaluasi kinerja dan pemanfaatan DGS. Teknik dalam pengumpulan data dilakukan dengan pengamatan dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat persetujuan responden terhadap kinerja DGS adalah 75,94% sedangkan tingkat persetujuan terhadap pemanfaatan DGS adalah 76,86%. Faktor penyebab tidak maksimalnya kinerja (performance) dan pemanfaatan (utilization) pada penggunaan DGS antara lain faktor man (manusia), dan machine (mesin). Kesimpulan penelitian ini yaitu Tingkat persetujuan responden terhadap kinerja (performance) pada pengguna DGS di Puskesmas Sedayu I mencapai 75,94%, Tingkat persetujuan responden terhadap pemanfaatan (utilization) pada pengguna DGS di Puskesmas Sedayu I mencapai 76,86%, Faktor-faktor penyebab tidak maksimalnya pemanfaatan (utilization) dan kinerja (performance) pada penggunaan DGS antara lain terdapat petugas tidak aktif, terdapat kesalahan pada DGS, tidak terdapat SOP/pedoman penggunaan DGS
References
Alfa, E. et al. 2021, ‘Efektivitas Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (Simpus) Dalam Peningkatan Pelayanan Kesehatan Di Wilayah Kerja Upt Puskesmas Gondang Tulungagung’, 22, pp. 1–20.
Antameng, R. F., Daniati, S. E. and Sumarda, S 2021, ‘Jurnal Rekam Medis ( Medical Record Journal ) Implementasi Standar Operasional Prosedur ( SOP )’, Jurnal Rekam Medis (Medical Record Journal), Vol 01(3), p. hal 1-16.
Arikunto, S 2014, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Feby Erawantini, D. et a. 2013, ‘Rekam Medis Elektronik: Telaah Manfaat Dalam Konteks Pelayanan Kesehatan Dasar’, FIKI 2013, 1(1). Available at: http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/fiki2013/article/view/522 (Accessed: 6 June 2023).
Juliansyah, E 2017, ‘Strategi Pengembangan Sumber Daya Perusahaan Dalam Meningkatkan Kinerja PDAM Kabupaten Sukabumi’, Jurnal Ekonomak, 3(2), pp. 19–37.
Kholili, U 2011, ‘Pengenalan Ilmu Rekam Medis Pada Masyarakat Serta Kewajiban Tenaga Kesehatan di Rumah Sakit’, Jurnal Kesehatan Komunitas, 1(2), pp. 60–72. doi: 10.25311/keskom.vol1.iss2.12.
Mawardi1, M. I. et al 2020, ‘Evaluasi Pengguna Terhadap Penerapan Simpus Dengan Metode Taks Technology FIT Di Puskesmas Imogiri I’, JCOMENT (Journal of Community Empowerment), 1, pp. 36–41.
Rohman, H., Wintolo, A. and Susilowati, E 2021, ‘Analisis Penundaan Pembayaran Klaim Pada Sistem Vedika Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Di Rumah Sakit Nur Hidayah Yogyakarta’, Jurnal Wiyata: Penelitian Sains dan Kesehatan, 8(1), pp. 72–83. Available at: https://www.ojs.iik.ac.id/index.php/wiyata/article/view/254 (Accessed: 8 June 2023).
Sari, N., Otonomi, A. D.- and 2020, ‘Implementasi Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Menuju Smart City Di Kota Kediri’, ejournal.uniska-kediri.ac.id, 20. Available at: https://ejournal.uniska-kediri.ac.id/index.php/otonomi/article/view/1298 (Accessed: 8 June 2023).
Sorongan, E. et al.(2023, ‘Can Satisfaction Interventions Rise Interest in E-Government Service Adoption in Indonesia? The Extended Perspective of The TAM Model’, JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), 10(1), pp. 620–634. doi: 10.35957/JATISI.V10I1.3388.
Tumbel, M. E. 2022, ‘Penerapan Metode Bercerita Dengan Menggunakan Boneka Tangan untuk Meningkatkan Kognitif Pada Anak di TK Hosiana Tumatangtang’, Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(7), pp. 424–430. doi: 10.5281/ZENODO.7570876.
Widagdo, P. P., Ramadiani and Susanto, T. D 2017, ‘The effect of task technology fit toward individual performance on the Generation X (1956-1980) using information technology’, Proceeding - 2016 2nd International Conference on Science in Information Technology, ICSITech 2016: Information Science for Green Society and Environment, pp. 181–186. doi: 10.1109/ICSITech.2016.7852630.
