MANAJEMEN MUTU SUMBER DAYA MANUSIA BIDANG KESEHATAN PADA UNIT REKAM MEDIS
DOI:
https://doi.org/10.47701/sikenas.vi.2093Keywords:
manajemen mutu, perencanaan SDM, monitoring SDMAbstract
Mutu pelayanan kesehatan bisa dinilai dari mutu kinerja para pegawainya. Dengan
demikian pengelolaan SDM mempunyai peranan penting dalam menjaga mutu pelayanan.
Sehingga perlu adanya evaluasi sumber daya manusia dari pimpinan maupun bidang
kepegawaian rumah sakit. Maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengatahui manajemen
mutu sumber daya manusia di unit rekam medis Rumah Sakit Angkatan Udara (RSAU)
dr.Siswanto Lanud Adi Soemarmo pada tahap perencanaan, monitoring dan peningkatan mutu
SDM. Metode penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif dengan pendekatan cross
sectional. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan wawancara. Hasil penelitian
menunjukan bahwa dalam pengelolaan atau manajemen sumber daya manusia di bidang
kesehatan bisa dilakukan dengan cara: (1) perencanaan mutu SDM meliputi perhitungan
produktivitas tenaga kerja, pemanfaatan aplikasi SISMDK, penetapan kualifikasi pegawai yang
akan direkrut, perekrutan pegawai melalui tes seleksi, orientasi kerja bagi pegawai baru,
penempatan kerja sesuai kebutuhan, dan pembagian shif kerja; (2) monitoring mutu SDM meliputi
evaluasi kepatuhan terhadap SOP, evaluasi kedisiplinan, penilaian Prestasi Kerja Pegawai
(PKP), dan penerapan punishment bagi pegawai yang melanggar peraturan; dan (3) peningkatan
mutu SDM meliputi pelatihan peningkatan motivasi kerja, pelatihan kompetensi pegawai, dan
pemberian reward bagi petugas yang berprestasi. Simpulan membuktikan bahwa di RSAU dr.
Siswanto telah cukup baik dalam melaksanakan manajemen mutu SDM bidang kesehatan,
khususnya di bagian rekam medis.
References
Arifudin; Sudirman; Andri, M. (2021) ‘Evaluasi Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia Pada
Penempatan Kerja Petugas Di Upt Puskesmas Lembasada’, Promotif, 7(1), pp. 1–14. doi:
46306/ncabet.v1i1.4.
Arnold, CM; Kojo, C. and Sendow, G. (2018) ‘Performance Evaluation Effect and Work Experience
on Position Promotion’, Jurnal EMBA, 6(4), pp. 3028–3037.
Astuti, W. S., Sjahruddin, H. and Purnomo, S. (2018) ‘Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap
Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Inervening’, Organisasi dan
Manajemen, 1(1), pp. 31–46.
Fuanida, A. (2012) ‘Pengaruh Pelatihan, Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja
Karyawan CV. Sapu Dunia Semarang’, Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis S1 Undip, 1(1), pp. 1–12.
Iskandar, D. (2018) ‘Strategi Peningkatan Kinerja Perusahaan Melalui Pengelolaan Sumber Daya
Manusia Dan Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap Produktivitas Karyawan’, Jurnal Ilmiah
Bisnis dan Ekonomi Asia, 12(1), pp. 23–31. doi: 10.32812/jibeka.v12i1.8.
Khasanah, L. and Priyadi, G. (2021) ‘Evaluasi Pelatihan Peningkatan Kompetensi Petugas Rekam
Medis di Puskesmas Cangkol’, … "(Journal of Health Research" Forikes …, 12, pp. 511–515.
Available at: http://forikes-ejournal.com/index.php/SF/article/view/1443.
Marchelia, V. (2014) ‘STRES KERJA DITINJAU DARI SHIFT KERJA PADA KARYAWAN’,
Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 2(1), pp. 130–143. Available at:
http://www.springer.com/series/15440%0Apapers://ae99785b-2213-416d-aa7e-
a12880cc9b9/Paper/p18311.
Montolalu, R. Kawet, L; Nelwan, O. (2010) ‘PENGARUH KEPRIBADIAN, ORIENTASI KERJA
DAN PENEMPATAN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS
KEBUDAYAAN DAN PARIWSATA PROVINSI SULAWESI UTARA’, Jurnal EMBA, 4(1),
pp. 1318–1329.
Noratta, S. and Prabowo, B. (2019) ‘Pengaruh Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan
Pt. Timur Raya Lestari’, Jurnal Ekonomi Efektif, 1(3), pp. 162–172. doi: 10.32493/jee.v1i3.3469.
Nur, M., Yusuf, S. and Rusman, A. D. P. (2021) ‘Analisis Peningkatan Kinerja Tenaga Kesehatan
Melalui Pengembangan Sumber Daya Manusia (Sdm) Di Dinas Kesehatan Kabupaten Sidrap’,
Jurnal Ilmiah Manusia Dan Kesehatan, 4(2), pp. 190–200.
Nuryati (2015) ‘PELATIHAN KLASIFIKASI DAN KODEFIKASI PENYAKIT SERTA MASALAH
TERKAIT BERDASARKAN ICD-10 PADA SDM’, Indonesian Journal of Community
Engagement, 1(1), pp. 143–155.
Prayudi, A. (2017) ‘Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT.
Rajawali Nusindo Cabang Medan’, Jurnal Manajemen, 3(1), pp. 20–27.
Saputra, M. et al. (2015) ‘Program Jaminan Kesehatan Nasional Dari Aspek Sumber Daya Manusia
Pelaksana Pelayanan Kesehatan’, Jurnal Kesehatan Masyarakat, 11(1), p. 32. doi:
15294/kemas.v11i1.3462.
Sari, M. and Arianto, T. (2020) ‘Pengaruh Rotasi Dan Mutasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Ptpn
Cabang Bengkulu’, JURNAL MANAJEMEN MODAL INSANI DAN BISNIS (JMMIB), 1(1), pp.
–116.
Shofiah, R., Prihatini, D. and Viphindrartin, S. (2019) ‘Perencanaan Sumber Daya Manusia Kesehatan
(Sdmk) Puskesmas Di Kabupaten Jember’, Bisma, 13(3), p. 181. doi:
19184/bisma.v13i3.11633.
Susanto, A. (2018) ‘Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia di Unit Rekam Medis PKU
Muhammadiyah Surakarta’, Infokes: Jurnal Ilmiah Rekam Medis dan Informatika Kesehatan, 8(2),
pp. 70–79. Available at: http://ojs.udb.ac.id/index.php/infokes/article/view/206.
Taufiq, A. R. (2019) ‘Penerapan Standar Operasional Prosedur (Sop) Dan Akuntabilitas Kinerja
Rumah Sakit’, Jurnal Profita, 12(1), pp. 56–66. doi: 10.22441/profita.2019.v12.01.005.
