“Evaluasi Komparatif Kualitas Pelayanan Angkot Dan Feeder Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL) Untuk Mengidentifikasi Kesenjangan Kepuasan Penumpang”. Prosiding Seminar Nasional Hukum, Bisnis, Sains dan Teknologi 6, no. 1 (January 17, 2026): 518–526. Accessed July 22, 2026. https://ojs.udb.ac.id/HUBISINTEK/article/view/5906.