“Analisis Keluhan Pengguna Transportasi Umum Sebagai Dasar Perxbaikan Layanan Transportasi Di Dinas Perhubungan Kota Surakarta Menggunakan Metode Deskriptif Kuantitatif”. 2026. Prosiding Seminar Nasional Hukum, Bisnis, Sains Dan Teknologi 6 (1): 704-10. https://ojs.udb.ac.id/HUBISINTEK/article/view/5954.