Evaluasi Komparatif Kualitas Pelayanan Angkot dan Feeder Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL) untuk Mengidentifikasi Kesenjangan Kepuasan Penumpang. HUBISINTEK. 2026;6(1):518-526. Accessed July 22, 2026. https://ojs.udb.ac.id/HUBISINTEK/article/view/5906