2026. Analisis Keluhan Pengguna Transportasi Umum Sebagai Dasar Perxbaikan Layanan Transportasi di Dinas Perhubungan Kota Surakarta Menggunakan Metode Deskriptif Kuantitatif. Prosiding Seminar Nasional Hukum, Bisnis, Sains dan Teknologi. 6, 1 (Jan. 2026), 704–710.