2026. Evaluasi Komparatif Kualitas Pelayanan Angkot dan Feeder Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL) untuk Mengidentifikasi Kesenjangan Kepuasan Penumpang. Prosiding Seminar Nasional Hukum, Bisnis, Sains dan Teknologi. 6, 1 (Jan. 2026), 518–526.