Analisis Beban Kerja Kognitif Dengan Menggunakan Metode Subjective Workload Assessment Technique (SWAT) Pada Karyawan Departemen Quality Control Di PT. XYZ

  • Sigit Rahmat Rizalmi, Indah Wahyu Utami

Abstract

Beban kerja merupakan upaya yang dikeluarkan individu dalam memberikan performa untuk
melakukan suatu aktivitas. Beban kerja dalam kajian ergonomi terbagi menjadi beban kerja fisik
dan beban kerja kognitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur beban kerja kognitif karyawan
departemen quality control di PT. XYZ. Subjek penelitian ini berjumlah 17 karyawan departemen
quality control dan menggunakan metode Subjective workload assessment technique (SWAT).
Metode SWAT menggunakan tiga variabel yaitu Time Load, Mental Effort Load dan
Psychological Stress Load. Tahapan SWAT terdiri dari 2 tahapan yaitu : Scale Development dan
Event Scoring. Hasil penelitian dengan menggunakan metode SWAT menunjukan variabel
Psychological Stress Load dominan mempengaruhi beban kerja karyawan (45,40%), artinya
faktor motivasi, kelelahan, rasa takut, dan tingkat keahlian, dan lingkungan mempengaruhi beban
kerja kognitif karyawan departemen quality control.

Kata Kunci : Beban Kerja Kognitif, Scale Development, Event Scoring, SWAT

Published
2020-08-14